রেফারেন্স

অ্যাকাউন্ট খুলুন আর মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে শুরু করুন

আপনার মোবাইল নম্বর দিন, OTP কনফার্ম করুন আর মিনিটের মধ্যে ঢুকে পড়ুন লবিতে। bKash, Nagad কিংবা Rocket — যেটা দিয়ে পেমেন্ট করেন, সেটা দিয়েই টাকা ঢোকান আর গেম শুরু করুন।

মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশনbKash, Nagad, Rocket সাপোর্টOTP ভেরিফিকেশনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9ok অ্যাকাউন্ট খুলুন আর মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে শুরু করুন
অ্যাকাউন্ট সহায়তা

রেজিস্ট্রেশন বা লগইনে সমস্যা হলে

OTP আসছে না, পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন কিংবা ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট আপলোড করতে পারছেন না — যা-ই হোক, আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন আর বাংলায় বলুন। সকাল থেকে রাত পর্যন্ত কেউ না কেউ রেসপন্ড করে। ইমেইল পাঠালেও উত্তর পাবেন, তবে চ্যাট দ্রুত। যদি কোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় বা উইথড্র পেন্ডিং থাকে, সাপোর্ট টিম চেক করে ম্যানুয়ালি ক্লিয়ার করে দেয়।

লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায় — বাংলায় কথা বলুন, সকাল থেকে রাত পর্যন্ত কেউ না কেউ রেসপন্ড করে। অ্যাকাউন্ট সমস্যা, ভেরিফিকেশন প্রশ্ন যা-ই হোক এখানে জানান।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইল বা স্ক্রিনশট পাঠাতে চাইলে ইমেইল করুন। উত্তর আসতে কয়েক ঘণ্টা লাগতে পারে, চ্যাট দ্রুত।
অ্যাকাউন্ট রিকভারি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে লগইন পেজের নিচে রিসেট লিংক ক্লিক করুন — OTP পাঠাবে, নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে নেবেন। সমস্যা হলে চ্যাট করুন।
স্থানীয় পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket — আপনার ওয়ালেট দিয়েই জমা করুন

আমরা bKash, Nagad আর Rocket তিনটাই রেখেছি যাতে আপনি যেটা ইউজ করেন সেটা দিয়েই টাকা পাঠাতে পারেন। ডিপোজিট করতে আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলবেন, আমাদের অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠাবেন, পিন দিয়ে কনফার্ম করবেন — সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স দেখা যায়। উইথড্র করার সময় আপনার নাম আর মোবাইল নম্বর ম্যাচ করতে হবে, আর প্রথমবার আইডি ভেরিফিকেশন লাগতে পারে। কোনো লিমিট ভেঙে গেলে বা নম্বর মিলছে না মনে হলে আমাদের চ্যাটে জানাবেন — আমরা দেখে নেব।

bKash
Nagad
Rocket
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চলে যাতে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন। আপনার মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে — আমরা কখনও তা শেয়ার করি না। আপনার স্থানীয় আইনি যোগ্যতা অনুযায়ী সেবা পাওয়ার অধিকার প্রযোজ্য হয়।

এনক্রিপ্টেড ডেটা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট বিবরণ সব এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে যাতে কেউ মাঝপথে তা পড়তে না পারে।

OTP যাচাই প্রক্রিয়া

প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — শুধু আপনার ফোন থেকে কোড দিলেই অ্যাকাউন্ট খোলে।

পরিচয় নিশ্চিতকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি যাতে শুধু আপনিই টাকা তুলতে পারেন — এটা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ।

দায়িত্বশীল প্রবেশাধিকার

আমরা চাই খেলা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকুক। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি নিজের জমার সীমা ঠিক করতে পারেন।

রেজিস্ট্রেশনের পর কী হয়

আপনি মোবাইল নম্বর দেবেন, একটা OTP পাবেন, সেটা এন্টার করবেন — ব্যাস, অ্যাকাউন্ট চালু। লগইন করার পর আপনার ওয়ালেট দেখাবে কত টাকা আছে, আর ডিপোজিট বাটন দেখাবে কীভাবে টাকা ঢোকাবেন। উইথড্র করার সময় আপনার নাম আর পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর ম্যাচ করতে হবে — এটা নিরাপত্তার জন্য। প্রথমবার উইথড্র করার আগে আমরা আইডি কার্ড বা পাসপোর্টের

ছবি চাইতে পারি যাতে অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড থাকে। যদি কোনো সমস্যা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাটে আছে — সকাল থেকে রাত পর্যন্ত বাংলায় কথা বলবে। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হলেই লাইভ স্পিড রুলেট, আমার বেট, লাইভ বাকারা সি আর স্লট রুমগুলো খোলা দেখবেন। মোবাইলে খেলবেন নাকি ডেস্কটপে — দুটোতেই একই লগইন দিয়ে ঢুকবেন, ওয়ালেট ব্যালেন্স একই

থাকবে।

  • ভেরিফিকেশন স্টেপ প্রথম উইথড্র করার আগে আইডি কার্ড বা পাসপোর্টের ছবি চাইতে পারি যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে আর আপনার নামের সাথে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট মিলে।
  • অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড থাকে আর লগইন OTP দিয়ে প্রটেক্টেড। কেউ আপনার ডিভাইস ছাড়া ঢুকতে পারবে না যদি না OTP কনফার্ম করে।
  • লবি নেভিগেশন লগইন করলেই দেখবেন স্লট, লাইভ টেবিল আর স্পোর্টসবুক — তিনটাই এক পেজে। উপরের মেনু থেকে সুইচ করবেন, পেমেন্ট বাটন সাইডবারে।
  • সাপোর্ট চ্যানেল লাইভ চ্যাট আমাদের প্রধান চ্যানেল — বাংলায় কথা বলবেন, সকাল থেকে রাত পর্যন্ত কেউ না কেউ আছে। ইমেইলেও পাঠাতে পারেন, উত্তর আসতে কয়েক ঘণ্টা লাগে।

একাউন্ট

আপনি মোবাইল নম্বর দেবেন, একটা OTP পাবেন, সেটা এন্টার করবেন — ব্যাস, অ্যাকাউন্ট চালু। লগইন করার পর আপনার ওয়ালেট দেখাবে কত টাকা আছে, আর ডিপোজিট বাটন দেখাবে কীভাবে টাকা ঢোকাবেন। উইথড্র করার সময় আপনার নাম আর পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর ম্যাচ করতে হবে — এটা নিরাপত্তার জন্য। প্রথমবার উইথড্র করার আগে আমরা আইডি কার্ড বা পাসপোর্টের ছবি চাইতে পারি যাতে অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড থাকে। যদি কোনো সমস্যা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাটে আছে — সকাল থেকে রাত পর্যন্ত বাংলায় কথা বলবে। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হলেই লাইভ স্পিড রুলেট, আমার বেট, লাইভ বাকারা সি আর স্লট রুমগুলো খোলা দেখবেন। মোবাইলে খেলবেন নাকি ডেস্কটপে — দুটোতেই একই লগইন দিয়ে ঢুকবেন, ওয়ালেট ব্যালেন্স একই থাকবে।

লবি দেখুন

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

রেজিস্ট্রেশন নিয়ে প্রশ্ন

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা আর লগইন করা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই সেগুলোর উত্তর এখানে দিলাম। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

শুধু আপনার মোবাইল নম্বর আর একটা পাসওয়ার্ড লাগবে। রেজিস্ট্রেশন ফর্মে নম্বর দিন, OTP যাচাই করুন, তারপর পাসওয়ার্ড সেট করলেই হয়ে যাবে।

আমরা bKash, Nagad আর Rocket নিই। অ্যাকাউন্টে ঢুকে ক্যাশিয়ার পেজে গেলেই আপনার ওয়ালেট দেখবেন — সেখান থেকে যেকোনো একটা বেছে নিন।

যদি OTP না আসে তাহলে আবার পাঠানোর বাটনে ক্লিক করুন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংকে ক্লিক করে রিসেট করুন।

না, প্রতিটা মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধু একটা অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। এটা নিরাপত্তার জন্য — যাতে কেউ একাধিক অ্যাকাউন্ট বানিয়ে অপব্যবহার করতে না পারে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথেই লবিতে ঢুকতে পারবেন। প্রথম জমা দিয়ে যেকোনো স্লট বা লাইভ টেবিল খুলুন — সব গেম তখনই চালু হবে।

প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র চাইতে পারি। এটা নিরাপত্তা যাচাই — একবার সম্পন্ন হলে পরের বার থেকে আর লাগবে না।
রেফারেন্স

রেজিস্ট্রেশন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।